修理受付フォームから修理をご依頼ください。ブラウザがSSLの暗号に対応していない場合は、こちらでお受けしております。鈴木商店ではこのフォームからの依頼と、ファクシミリによる依頼をお受けしています。電話によるご相談もお受けしておりますが、電話の場合でも、後ほどフォームまたはファックスでお送り頂いております。（伝達ミスなどを防ぐためにもご協力をお願い致します。）

修理受付フォームから修理を依頼いただくときに、お客さまの方でいくらまでなら修理して良いかを千円から２万円まで選択いただけます。これを超えた場合、ご連絡無しに当方で修理を行う事はありません。
また、予算を設定されない場合、最初に修理依頼を頂いたとき、大体の概算費用をお出し致します。その後、カメラを鈴木商店までお送り頂いて、修理にかかる見積（正式な費用）をお出し致します。鈴木商店ではこのように、お客さまからのご連絡無しに作業を行うことはございませんので、ご安心ください。

鈴木商店ではお見積もりを出す際の費用などは頂いておりませんが、修理を希望されなかった場合は、故障したカメラを着払い便（お客さまの送料負担による発送）にてお戻し致します。こちらについてはご了承ください。

できるだけ早くお戻しするようにしていますが、計測器を使ったテスト、現像テストなど実施しますので、２ー３週間を目処としてください。なお、修理箇所によってはこれ以上かかる場合もあります。

鈴木商店では以下の決済をご用意しておりますので、お客様の便利な方法にてお支払いください。
代金引換、銀行振込、コンビニエンスストア（後払い）、クレジットカードがご利用いただけます。なお、お支払い方法については鈴木商店の商品販売と同様になりますので、詳しくは こちらをご覧ください。

同一の故障箇所については６ヶ月間の無償修理を実施しております。お手数をおかけしますが、再度鈴木商店までお戻しください。再度お戻しいただく再の送料については当方で負担しておりますので、着払い（当方負担による発送）でお戻し頂いて構いません。
ただし、いわゆる使用感（修理前とシャッターの押し具合が違うなど）による再修理はお受けできない場合がございます。鈴木商店では各計測器の値、実写テストを元に調整し、修理完了と判定させて頂いております。

修理の場合、その場で改善されない問題が大半のため、お持ち込み頂いてすぐ直るという状態にはなりませんが、鈴木商店のお近くにお住まいの場合や、勤務先、通学先が近いお客さまにつきましては対応しておりますのでお持ちください。ただしお持ち込みによる場合でも、担当者不在の場合がありますので、事前にメールフォーム、もしくはファックスで連絡をお願い致します。