鈴木廻漕問屋 [ SUZUKI-SHOP Inc. ]» カメラ修理センター

お客様	step1	[ 修理受付フォーム ] に必要事項を記入のうえ、ご連絡ください。なお、このときに修理予算をお伺いすれば、修理完了までの期間が短縮される可能性が高くなります。
鈴木商店	-	当方でお客様からのメールを確認し、ご連絡を差し上げます。
お客様	step2	鈴木商店から届いたメールを元に、修理されるかどうか判断をお願いします。修理される場合はその旨、メールでご案内ください。
鈴木商店	-	修理品の発送先など、案内をお送りします。
お客様	step3	修理品をお送りください。大変申し訳ございませんが、発送時の送料はお客様のご負担でお願いしております。
鈴木商店	-	判明次第、修理に掛かる費用や故障箇所について、メールで案内をお送りします。
お客様	step4	当方からのご案内により、修理されるかどうかの判断をお願いします。尚、お支払いには銀行振込、コンビニエンスストア、代引、クレジットカードがご利用いただけます。修理を希望されない場合、着払い便（お客様送料負担）でお戻し致します。
鈴木商店	-	修理完了後、発送致します。修理費用には、鈴木商店から発送する送料、梱包費用などが含まれておりますので、送料や消費税等を別途加算されることはございません。
お客様	step5	修理品がお手元に届きましたら確認をお願いします。

２．修理をお受けできるカメラの種類

・鈴木商店で販売している全商品の修理、オーバーホール（一部トイカメラ除く）
・ソビエト製／ロシア製カメラ全般（一部機種をのぞく）
・中国製の一眼レフ（シーガル）、二眼レフ、レンジファインダーカメラ
・国産機械制御式 35mm 一眼レフ（60年代までの中級機）
・国産 35mm機械制御式レンズシャッターカメラ（同上）
・国産メーカーの機械制御式のふるいコンパクトカメラ
・その他カメラはお問い合わせください。
※範疇にある物でも、修理不可能な場合もございます。

３．修理をお受けでないもの

・電子制御シャッターカメラ　※部品調達が不可能です。
・自然故障以外の物（分解品、改造品など）
・落下品、水没品、部品が欠落している物
・外装部品の交換（例：キズのついたトップカバーを状態の良い物と交換等）
・ジャンク品の再生

上記以外の一部輸入カメラなど、該当しないカメラにつきましては、修理受付フォームにてご相談をお願い致します。一部のロシア製カメラなどで、組み付けの悪い製品については除外させて頂く場合もありますので、予めご了承ください。

修理でよくある質問とご回答

chabmaster — Fri, 17 Apr 2009 05:28:15 +0000

修理メニュー

お客さまより良くいただく質問をまとめてみました。こちらは適宜追加していきますので、ご不明な点がありましたら、お気軽に修理受付フォームよりお問い合わせください。

Q. 修理品はどうやって依頼すればいいですか？

A. [ 修理申し込みフォーム ] から修理をご依頼ください。ブラウザがSSLの暗号に対応していない場合は、こちらでお受けしております。鈴木商店ではこのフォームからの依頼と、ファクシミリによる依頼をお受けしています。電話によるご相談もお受けしておりますが、電話の場合でも、後ほどフォームまたはファックスでお送り頂いております。（伝達ミスなどを防ぐためにもご協力をお願い致します。）

Q. カメラの修理を依頼しようと思います。修理代がどれくらいかかるか分からないので不安です。また、修理しなかった場合などの費用を教えてください。

A. [ 修理申し込みフォーム ] から修理を依頼いただくときに、お客さまの方でいくらまでなら修理して良いかを千円から２万円まで選択いただけます。これを超えた場合、ご連絡無しに当方で修理を行う事はありません。
また、予算を設定されない場合、最初に修理依頼を頂いたとき、大体の概算費用をお出し致します。その後、カメラを鈴木商店までお送り頂いて、修理にかかる見積（正式な費用）をお出し致します。鈴木商店ではこのように、お客さまからのご連絡無しに作業を行うことはございませんので、ご安心ください。鈴木商店ではお見積もりを出す際の費用などは頂いておりませんが、修理を希望されなかった場合は、故障したカメラを着払い便（お客さまの送料負担による発送）にてお戻し致します。こちらについてはご了承ください。

Q. 修理品を送ってから修理完了までどれくらいかかりますか？

A. できるだけ早くお戻しするようにしていますが、計測器を使ったテスト、現像テストなど実施しますので、２ー３週間を目処としてください。なお、修理箇所によってはこれ以上かかる場合もあります。

Q. 代金はどうやって支払うのですか？

A. 鈴木商店では以下の決済をご用意しておりますので、お客様の便利な方法にてお支払いください。
代金引換、銀行振込、コンビニエンスストア（後払い）、クレジットカードがご利用いただけます。なお、お支払い方法については鈴木商店の商品販売と同様になりますので、詳しくはこちらをご覧ください。

Q. 修理品で戻ってきたものが改善されていません

A. 同一の故障箇所については６ヶ月間の無償修理を実施しております。お手数をおかけしますが、再度鈴木商店までお戻しください。再度お戻しいただく再の送料については当方で負担しておりますので、着払い（当方負担による発送）でお戻し頂いて構いません。ただし、いわゆる使用感（修理前とシャッターの押し具合が違うなど）による再修理はお受けできない場合がございます。鈴木商店では各計測器の値、実写テストを元に調整し、修理完了と判定させて頂いております。

Q. 鈴木商店に持ち込んで、修理をお願いしたいのですが

A. 修理の場合、その場で改善されない問題が大半のため、お持ち込み頂いてすぐ直るという状態にはなりませんが、鈴木商店のお近くにお住まいの場合や、勤務先、通学先が近いお客さまにつきましては対応しておりますのでお持ちください。ただしお持ち込みによる場合でも、担当者不在の場合がありますので、事前にメールフォーム、もしくはファックスで連絡をお願い致します。

修理費用（基準価格）

chabmaster — Fri, 17 Apr 2009 05:23:15 +0000

修理メニュー

こちらでは鈴木商店での修理費用（基準価格）をご案内しております。
基準価格には、以下のコストとサービスが含まれています。基本的にカメラ全般でご相談に応じていますので、まずは修理受付フォームより、お気軽にご連絡ください。ブラウザがSSLの暗号に対応していない場合は、こちらでお受けしております。

修理費用（基準価格）に含まれるもの
・同一箇所の故障による、６ヶ月間の再修理サポート（鈴木商店オリジナル保証）
・鈴木商店から発送する送料や、梱包材料などの費用
・消費税（価格は税込みとなります）

■ 国産カメラ（日本製カメラ）

製品名／カメラタイプなど	作業内容	基準価格(税込)
機械式 35mm、一眼レフ	モルト交換・ファインダー清掃・シャッタースピード調整を含みます。	13,500円より
	シャッター幕交換（先幕・後幕）・シャッタースピード調整も含みます。	15,500円より
	各部の比較的単純な修理	5,500円より
	各部の重度な修理	8,500円より
二眼レフ	各部の比較的単純な修理	8,500円より
	各部の重度な修理	20,000円より
	特殊な修理やかなり古い二眼レフ	個別でお見積
機械式コンパクトカメラふるいコンパクトカメラキヤノネット、リコーオートハーフフジカ35、コニカC35、ミノルタなど	モルト交換、簡単な組替え修理ファインダー調整、清掃計測器でチェック等	個別でお見積
国産35mm レンジファインダー式レンズシャッターカメラ	距離計調整（縦・横ズレ）の限定修理	10,000円より
国産35mm レンジファインダー式レンズシャッターカメラ	モルト交換・ファインダー清掃距離計調整・シャッター分解清掃	10,000円より

■ 中国製カメラ

製品名／カメラタイプなど	作業内容	基準価格(税込)
SEAGULL 一眼レフ二眼レフ	日本でも一部修理可能です。故障状況により、上海まで送ります。修理費用については個別に算出しています。詳しくは修理受付フォームまでお願いします。	個別でお見積
その他中国製レンジファインダー	日本でも一部修理可能です。故障状況により、中国まで送ります。修理費用については個別に算出しています。詳しくは修理受付フォームまでお願いします。	個別でお見積

■ ロシア製カメラ（含む：ウクライナ、ベラルーシ製カメラ）

製品名／カメラタイプなど	作業内容	基準価格(税込)
FED/ZORKI/ZENIT	各部点検・清掃（ボディのみ）モルト交換（必要な個所）・ファインダー清掃距離計調整(FED/ZORKI)。シャッタースピード調整を含みます。	12,000円より
	シャッター幕交換（先幕・後幕）シャッタースピード調整を含みます。	12,000円より
	各部点検・清掃（ボディのみ）シャッター幕交換（先幕・後幕）モルト交換・ファインダー清掃距離計調整(FED/ZORKI)。シャッタースピード調整を含みます。	17,000円より
	その他軽度の修理、調整	4,500円より
FED/ZORKI	距離計調整（縦・横ズレ）のみ	5,000円
SMENA 各種 AGAT18,18k	基本リペアプランファインダー清掃・シャッター分解清掃・レンズ清掃をセットで行ないます。	5,000円
LUBITEL 全機種	基本リペアプランファインダー清掃・シャッター分解清掃・レンズ清掃をセットで行ないます。ルビテルによくあるビューレンズと撮影レンズのピントのズレも調整します。	6,500円
LC-A	基本リペアプラン１各部点検・ファインダー清掃、ファインダー内指針調整接点の清掃・レンズ清掃をセットで行ないます。	8,500円
	基本リペアプラン２機械系統の修理（巻上げできず、止まらず等）各部点検・ファインダー清掃、ファインダー内指針調整接点の清掃・レンズ清掃をセットで行ないます。	10,500円
	基本リペアプラン３ Cds素子の交換電気系統の修理（切断による再はんだづけ等）各部点検・ファインダー清掃、ファインダー内指針調整接点の清掃・レンズ清掃をセットで行ないます。	13,500円
その他ロシア製カメラ	各種ロシアカメラの修理ご相談承ります。お気軽に修理フォームよりご連絡ください。	個別でお見積
ロシア製各種レンズ	オーバーホール、清掃、鏡銅磨きなど。詳しくは修理受付フォームまでお願いします。	個別でお見積

■ その他カメラ

製品名／カメラタイプなど	作業内容	基準価格(税込)
レンジファインダー式	ご相談ください	個別でお見積
一眼レフ	ご相談ください	個別でお見積
その他、蛇腹カメラ等	ご相談ください	個別でお見積